win58 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ

4. Thanh toán, giao dịch và tiền tệ

Tất cả giao dịch trên nền tảng win58 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). win58 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay QR và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Không có phí đổi ngoại tệ phát sinh trong các giao dịch thông thường.

Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thường từ vài phút đến 30 phút tùy phương thức và xác minh hệ thống ngân hàng. Giao dịch rút tiền được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh KYC; thời gian xử lý thường từ 15 đến 60 phút trong giờ hành chính tùy ngân hàng và phương thức – đây là ước tính trung bình, thời gian thực tế có thể khác nhau.

win58 có quyền từ chối hoặc hoàn trả giao dịch trong trường hợp phát hiện gian lận, vi phạm điều khoản hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch phải được báo cáo trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh để được xem xét giải quyết.